QPI质量管理体系
专业的物管公司，精细化的服务，为设备设施提供优质维护，为项目营造良好的内部物业使用环境，以保证长期使用，保证物业口碑。人瑞物业首创168项QPI体系，践行“让细节成为规范，让规范成为习惯”，还建立了完善的核查机制，不仅采用“突击式”、“运动式”的检查方法，更采用了隐蔽的“暗访”来落实许多细节的问题。
①服务过程信息化：将服务标准制度化、服务标准可视化；通过日训、夜巡、月检、季查的内部管控方法，在服务标准、规范流程等多层次实施监控，保障服务品质。
②公开、公平、公正，透明的内部督查、外部评价机制，从客户满意度着手，以客户监督体系为辅，线上线下相结合，运用信息化工具提高服务效率，提升服务品质。
